| Diagnóstico y reparación |
DiagnósticoEl servicio diagnóstico y detección de fallas incluye: Una revisión del componente de hardware que está presentando el problema, se le realizan diversas pruebas tanto en el mismo equipo como en uno distinto para comprobar su funcionamiento, también se pueden hacer sustituciones de hardware y pruebas exhaustivas para comprobar el estado de todo el sistema. Dicho servicio deberá ser realizado en las instalaciones de Vit-soporte debido a la complejidad de las revisiones y pruebas a las que será sometido el sistema. Que necesita el clienteDebe contar con un respaldo de su información, características técnicas de su computadora así como del hardware dañado y discos de recuperación, esto en caso de que sean requeridos. InformaciónAl adquirir nuestro servicio disfrutará de la calidad y confianza de nuestro personal y obtendrá la mejor recomendación, la cual le ayudará a determinar el futuro de su equipo de cómputo. Si la falla presentada no es de gravedad, es posible que se repare al momento de ejecutar la revisión correspondiente. Al contratar nuestro servicio puede adquirir un servicio complementario como la instalación de memoria RAM para su computadora, una limpieza física, o hasta la instalación de algún dispositivo adicional. Solicitar el servicioSolicitar nuestro servicio es de lo más sencillo, es necesario ponerse en contacto con nosotros y describirnos exactamente las condiciones de la computadora, elegirá también el tipo de servicio que desea adquirir, de ésta manera programaremos la visita para brindarle nuestra atención. CondicionesEn caso de fallar la instalación del software por causas ajenas a Vit-soporte o a daños en cualquier hardware, será responsabilidad del cliente, el servicio será cancelado y se hará el cargo mínimo de servicio. Se hará una cotización para realizar las reparaciones que sean necesarias en caso de que el cliente así lo desee, y se hará una nueva cotización del servicio contratado. |